FAQ

Nos gobelins coursiers se chargent d'expédier vos trésors directement en France et en Belgique. Préparez-vous à recevoir des merveilles d'un autre univers directement à votre porte ! 📦🚪

Généralement, il faut compter entre 3 et 10 jours ouvrables pour recevoir votre commande.

Merci pour votre patience, les gobelins font de leur mieux pour vous livrer rapidement !

Nous acceptons un large éventail de modes de paiement pour répondre au mieux à vos besoins. Vous pouvez régler vos achats avec : Visa, MasterCard, PayPal, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Bancontact, Union Pay et Shop Pay. Nos gobelins comptables veillent à sécuriser chaque transaction pour vous offrir une expérience d'achat sereine.

Si votre trésor ne vous convient pas, pas de panique ! Contactez-nous dans les 30 jours suivant votre commande et nous organiserons votre remboursement. Assurez-vous simplement de nous renvoyer les articles commandés à l'adresse "17 Avenue Florent Becker 4800 Verviers, Belgique". Nos gobelins comptables veilleront à ce que tout se passe bien !

Immédiatement après votre achat, vous recevrez un lien par e-mail pour télécharger vos battlemaps. Plongez dans l'aventure sans attendre !

Vous n'avez rien recu ? Pas de panique, contactez nous à l'adresse contact@le-goblinarium.com et nous vous enverrons manuellement vos battlemaps.

Nos battlemaps sont fournies en format JPG haute résolution 4K et sont compatibles avec la plupart des plateformes de jeu en ligne comme Roll20, Fantasy Grounds, et d'autres.